餐厅服务员(J16386)

工作职责：
1、负责早餐自助、午晚餐零点及24小时送餐服务（Room Service）的切换与执行。
2、根据时段调整氛围，严控餐具洁净与自助餐台（Buffet）的菜品补充、温度及美观度。
3、精通菜单与过敏原信息，提供精准点单建议，并按西餐礼仪规范上菜、分餐及撤盘。
4、敏锐响应客人需求（如儿童设施、饮食忌口），处理现场投诉，确保用餐舒适度。
5、与前厅、厨房保持实时沟通，准确传递客情与订单，高效完成翻台与收市清洁。
任职资格：
1、具备高星级酒店餐饮服务经验，精通西餐礼仪与菜单知识，并能使用英语应对点单及客诉。
2、拥有极强的观察力与情绪管理能力，在高强度的客流高峰下仍能保持冷静，精准捕捉并预判客人需求。
3、形象气质佳，严格遵守仪容仪表标准，具备良好的团队协作精神，能适应倒班及高强度工作节奏。