楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与整理，确保环境整洁、卫生达标。
2、按照标准流程更换床单、被套、毛巾等布草，补充客房内消耗品。
3、检查客房设施设备是否完好，及时上报维修需求或异常情况。
4、协助处理宾客提出的合理服务需求，如加床、借用物品等，提升入住体验。
5、遵守酒店安全规定，正确使用清洁工具及化学药剂，做好记录与交接。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，具备良好的服务意识和责任心。
2、能适应轮班工作制，吃苦耐劳，注重细节。
3、有酒店或保洁相关经验者优先，无经验可带教培训。
4、具备基础沟通能力，能与同事及宾客礼貌互动。
5、身体健康，能胜任体力劳动（如搬运布草、推车等）。