礼宾主管/领班

【岗位职责】
1、负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。
6、对礼宾部员工进行评估，并将评估结果上报前厅部经理。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上
2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
【联系方式】
宁波南苑环球酒店 人力资源部 魏女士13957406807