宾客服务经理

岗位职责：
1、协助酒店管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息
2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作
3、要负责处理宾客的问题和投诉
4、要负责重要宾客的迎领工作
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作
6、解决当班期间发生的安全问题
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项
岗位要求：
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上
2、形象气质佳，精通电脑操作
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力
岗位福利：
五险一金、包吃包住、带薪年假、生日福利、高温补贴、岗位晋升、节假日福利、内部推荐奖
工作地点：宁波东部新城南苑环球酒店
工作地址：宁波市鄞州区海晏北路800号（地铁5号线会展中心站C口）
联系人：周女士 0574-81128888转8002