岗位职责
1、协助住客搬迁行李。
2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6、保养行李服务设备。
7、保持行李储藏室之整洁。
8、收集住客之退房门匙。
9、提供大堂正门之开门迎宾服务。
10、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
11、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。
12、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
13、协助保持大堂区域清洁和整齐。
14、负责其它由前厅经理所安排之任务。
岗位要求
1、男性,拥有1年以上五星级酒店相关工作经验;
2、五官端正,身高170CM以上,无不良嗜好;
3、身体健康,思维敏捷。
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