健身中心经理

【岗位职责】
1、全面负责健身中心的日常运营管理工作，制定并执行健身中心的运营计划和服务标准；
2、监督健身器材的维护与保养，确保设备安全、清洁及正常运转；
3、组织并策划会员活动、健身课程及促销方案，提升会员满意度和续费率；
4、管理健身教练及前台服务团队，负责员工排班、培训及绩效考核；
5、处理会员投诉及突发事件，维护良好的客户关系；
6、控制健身中心运营成本，优化资源配置，完成公司制定的业绩目标；
7、定期分析运营数据，提交工作报告并提出改进建议。
【岗位要求】
1、热爱健身行业，具备较强的服务意识和团队管理能力；
2、熟悉健身中心运营流程，了解健身器材使用及维护知识；
3、具备良好的沟通协调能力，能够高效处理客户及员工关系；
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；
5、有相关行业工作经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑；
6、具备基础的办公软件操作能力，能独立完成数据统计与分析。