【岗位职责】
1、全面负责酒店市场营销部的运营管理工作,制定并执行年度营销战略及市场推广计划,确保完成酒店营收目标;
2、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场调研报告,为酒店经营决策提供数据支持;
3、统筹线上线下营销渠道(包括OTA平台、社交媒体、品牌合作等),优化营销资源配置,提升品牌曝光与市场份额;
4、主导大型活动策划(如节日促销、商务会议、婚宴等),协调跨部门资源,确保活动执行效果与客户满意度;
5、维护并拓展高端客户资源(企业客户、旅行社、政府机构等),建立长期合作关系,提升客户黏性与复购率;
6、管理营销团队,制定绩效考核标准,提升团队专业能力与执行力。
【岗位要求】
1、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能独立制定营销策略并推动落地;
2、熟悉酒店行业运营模式,精通数字化营销工具(SEO/SEM、CRM系统等)及OTA平台运营规则;
3、拥有优秀的资源整合能力与商务谈判技巧,具备高端客户资源者优先;
4、逻辑清晰,抗压能力强,能适应快节奏工作环境;
5、具备团队管理经验,擅长跨部门协作与目标分解。
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