健身中心经理

【岗位职责】
1、全面负责健身中心的日常运营管理，包括设施维护、会员服务、课程安排及员工排班等工作
2、制定并执行健身中心年度运营计划，确保完成营收目标及会员满意度指标
3、开发创新健身课程及活动方案，提升会员参与度与续费率
4、监督健身器材的日常检查与维护，确保设备安全运行并符合卫生标准
5、负责健身教练团队的专业培训与绩效考核，提升团队服务水平
6、处理会员投诉及突发事件，维护良好的客户关系
7、定期分析运营数据，提出改进方案并优化成本控制
【岗位要求】
1、具备健身行业相关管理经验，熟悉健身中心运营流程及服务标准
2、持有国家认证的健身教练资格证书（如ACE、NASM等优先）
3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队凝聚力
4、具有良好的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发事件
5、了解健身行业发展趋势，具备课程开发及活动策划能力
6、身体健康，形象良好，能适应弹性工作时间安排
7、具备基础财务知识，能独立完成运营数据分析及预算管理