客服文员

岗位职责：
1、负责公寓的进出监督管理；掌握公寓入住、装修、出租情况。
2、做好公寓的各项公共设施、消防设施、环境卫生等物业管理服务以及费用的催缴。
3、开展社区文化建设宣传。
4、定期拜访业主、住客，维系良好的宾客关系。
岗位要求：
1、熟悉酒店管理和物业管理知识，以及行业的相关政策法规。
2、高度的工作责任心和良好的职业道德操守。
3、清晰的语言表达和良好的文字能力，能熟练操作电脑，能撰写有关文件和工作报告。
4、良好的个人修养和宽广的知识面，良好的团队协作精神。
任职资格：
1、酒店管理、物业管理或相关专业中专或以上同等学历。
2、语言及文字表达能力较强，能熟练操作电脑。
3、身体健康，性格外向，有良好的服务意识和亲和力，善与人交际沟通。