贵宾款接员 Premium Welcome Services

岗位职责：
1. 熟悉酒店和当地景点的设施，了解酒店相关产品知识，为客人提供问题解答及其它服务；
2. 了解任何航班变化（特别是在全天期间和台风期间）、额外预订、额外指示、特殊要求、客人的问题和需求等并与酒店进行沟通，确保无任何信息的遗漏；
3. 与机场人员、航空公司员工或其他酒店的机场代表保持良好的关系，确保在履行职责时顺利合作；
4. 保持与各部门的沟通联系，确保车辆能在关口、航空楼等地迎接客人，并对酒店的产品、活动等进行推广和介绍，为客人提供卓越的接待服务。
岗位要求：
1. 形象得体，女性身高不低于170cm，男性身高不低于180cm；
2. 良好的沟通和社交能力，确保各部门间的沟通交流；
3. 遵守部门和公司的政策，听从上级工作安排，主动协助其他团队成员；
4. 了解澳门当地的景点及相关基础设施；
5. 可接受24小时轮班。