岗位职责/职位描述
管理培训生应具备的技能
――全日制酒店管理专业或旅游管理专业毕业
――踏实的工作作风和认真的工作态度
――能关注细节,从小作起
――具备一定的综合管理技能和领导力
――对酒店服务业的发展有一定见解
――服务意识强,能认识到顾客的重要性
我们希望三到五年后能培养出一批酒店管理新星――I’m a star.
I Innovation 工作创新
M Motivation 工作动力
S Smart 综合素质
T Team work 团队合作
A Attitude 积极主动
R Result-oriented 注重结果
培养方向:
房务部、 餐饮部、市场营销部、人力资源部
酒店给予:
1、颁发证书,授予徽章,拥有与众不同的身份;
2、每两月开座谈会并轮流分享阶段总结(锻炼演讲能力);
3、参与组织、主持员工活动、生日会、员工大会等大型活动(锻炼组织协调能力);
4、邀请参加新员工培训中的授课(锻炼培训能力);
5、各种拓展活动参与策划及带队(学习团队协作、锻炼领导能力);
6、拥有更多的培训机会,参加管理人员培训及拓展活动;
7、本酒店内免竟聘直接晋升机会,集团内部交叉学习,集团内部管理职位优先竟聘。
部门给予:
1、参与主持部门班组班会
2、参与本部门的服务品质提升方案的拟定和落实
3、参加开展本部门的培训计划的制订和实施
4、协助部门负责人策划提升本部门创收的活动
5、参与部门经营思路、管理思路等方案的讨论
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