职能概述:
对所辖楼层进行管理,督导各项服务程序,确保达到专业化的产品标准,为宾客提供清洁、美观、舒适、安全的住宿环境。
工作职责
1、 熟练掌握并执行华翔山庄的制度和操作规范。
2、 负责制订管辖区域的清洁和保养计划,并组织实施管理。
3、 周期性盘点所有布草、用品的库存。
4、负责员工岗位培训。
5、 在客房经理不在的情况下,保证客房部门的正常运行。
6、 完成上级交待的其他工作。
7、做好与其他部门的联系、沟通和协调工作。
任职标准
1、 学历要求:大专及以上学历。
2、 工作经验:有相关酒店从业经验。
3、 基本素质:具有决策、组织、应变、沟通、控制成本的能力;具有良好的敬业精神。
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