棋牌服务员/接待员

1、严格按酒店的规章制度整理好仪容仪表；
2、积极、主动、热情的为客人服务；
3、向客人介绍所使用设备的功能及使用方法；
4、遇到客人提问，应准确无误的回答，对提问超出范围时，应以礼相待，使客人尽量满意；
5、负责客人登记，及按照收费程序计算服务费用并入账；
6、协助处理客人投诉及采取适当的补救设施；
7、负责整理好区域内的环境卫生情况；
8、执行及有效完成上级指派的其他工作任务；