【岗位职责】
1、积极开拓宴会市场特别是婚宴,通过多种渠道(如线上平台、婚庆公司合作、社交活动等)寻找潜在客户;
2、与新老客户保持密切沟通,了解客户需求,提供专业的宴会咨询服务,建立长期良好的合作关系
3、向客户介绍酒店的设施、服务项目、菜品特色等优势,根据客户需求制定个性化的宴会方案;
4、协调酒店各部门(如餐饮、客房、前厅等),确保宴会活动的顺利筹备与执行;
5、跟进宴会销售合同的签订与款项收取,完成销售业绩指标;
6、关注婚宴市场动态,收集竞争对手信息,分析市场趋势和客户需求变化,为酒店宴会产品的优化与创新提供依据;
7、制定并执行宴会市场推广策略,提升酒店在宴会市场的品牌效应;
8、在宴会活动期间,作为客户与酒店的主要联络人,现场协调解决各类突发问题,确保宴会流程按计划进行;
9、活动结束后,收集客户反馈意见,对宴会服务进行总结与评估,以便持续改进;
【岗位要求】
1、具有奢华酒店宴会或婚宴销售岗位工作经验,特别是上海婚宴市场,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;
2、对高端宴会的组织及执行有丰富的经验;
3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;
4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;
英语听说读写流利。
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