1、男性,18-28岁,身高170CM及以上,大专以上学历;
2、五官端正、身体健康;
3、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
4、普通话标准,可以进行简单的英语对话;
5、服从上级的工作安排;
6、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
7、做好行李服务设备的清洁工作;
8、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
9、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
10、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
11、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
12、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
13、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
14、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
15、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
16、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
17、有相关工作经历者及中共党员优秀录用。
其他要求
- 年龄要求:18-28岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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