主动及时关注意客人的需求。
具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。
工作中灵活变通,反应敏捷,能果断地根据具体情况而改变工作要求。
确保泳池的营业和关闭顺利有效地进行。
为部门的运作程序,改善环境设施等提供意见。
以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。
确保所有泳池区域有充足的库存物品,包括毛巾、水、饮料、杂志、报纸和便利设施。
随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。
保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内。
运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。
每日定时检查泳池水质并书面记录。.
注意出故障的设备并跟进其维修事宜。
熟练运用救生器材和救生技巧,掌握急救技巧和紧急医疗程序。
在紧急医疗服务之前做好护理和简单处置的准备。
遵循职业健康和安全条例。
确保遵守酒店的道德准则。
随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。
如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
完善客户资料,并始终如一的与客人保持良好关系,根据酒店服务准则解答客人问题。
保持给客人提供个性化服务以提升客人体验。
随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保人才能在安全的环境中工作。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:20-40岁
- 语言要求:中国普通话-良好
- 计算机能力:一般
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