岗位职责
1.负责楼层的整体运作;分配各项工作,制定楼层工作计划。
2.执行房务部总监的工作指令,确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4.检查客房部的设施,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
5.开展部门员工工作考评。
岗位要求
1.大专以上毕业学历或同等以上。
2.有2年以上同星级楼层管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,熟练使用办公软件。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
其他要求
- 年龄要求:20-45岁
- 语言要求:中国普通话-良好
- 计算机能力:良好
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