培训经理/副经理-Training Manager/Assistant Manager

工作职责：
1、分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。
2、使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。
3、确保在以下方面有效的执行培训计划：（新员工入职、培训培训师、宾客服务培训、技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)、监督管理技能培训、消防和生命安全培训、销售技巧）
4、监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。
5、保存酒店全部的培训记录。
6、建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。
7、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。
8、参加部门的培训课程，评估表现。
9、利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如CAPS，顾客满意指标(GSI)，预算完成情况等。
10、协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
11、制定和监督为以下人员提供的培训项目：（管理培训生、实习生、酒店学校实习生等）
12、与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。
13、确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
14、为上级经理和总经理编制月度培训报告
15、更新培训资源和资料供应商的信息和记录。
16、为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。
17、为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。
18、向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效
19、定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。
岗位要求:
1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上/或主管经验2年以上；
2、拥有洲际集团内部培训任职经历，熟悉洲际GTC，CTC培训体系、集团考核标准。
3、熟悉酒店人才梯队建设，可结合培训工作助力酒店人才储备与梯队搭建。