质检主管

人力资源部质检主管
【工作职责】
1.草拟本部各类公文（请示、通知、纪要等）和信息，并做好登记、存挡、分发、呈送工作。
2.负责管理部员工考勤打卡、就餐、住宿、健康证等方面的质检工作，记录检查情况并编写报告。
3.负责管理部各部门服务标准、服务质量、仪容仪表、礼节礼貌等方面的质检工作，汇总各部室工作和服务质量的考核资料。
4.负责完成或者联系外部机构完成暗访工作，并编写检查报告。
5.做好工作日记，将各类文件、报表归档保管。
6.完成领导交办的其他工作。
【任职条件】
1.25-35岁，统招大专及以上学历，有过质检1年以上工作经验；
2.熟悉质检方面法律法规、酒店各项服务标准和工作流程，有相关证书者优先；