岗位职责
1、按照上级的安排与计划,熟悉所分配的销售市场,维护好现有客户,积极开发新市场、新客户。
2、了解酒店价格策略及政策,并在销售协商与谈判中加以灵活用。
3、熟知各项销售产品及优惠活动方案,敏锐寻找生意线索,对每一单生意积极争取、坚持不懈。
4、建立良好的客户关系,了解客户需求,为客户提出解决方案,跟进客人要求的每一个细节,用心服务,成为客户可信赖的朋友。
5、加强与各部门的沟通与协调,通力合作,使每一次接待都圆满成功,提高客人的回头率与忠诚度。
6、了解竞争对手,关注市场变化,积极采取应对措施,夺取更多生意及客户资源。
7、勇于探索新的销售渠道及方式,不断学习、积累、总结销售经验,提高销售技巧,完成销售目标任务。
8、乐于与同事合作、分享,展示团队精神。
9、完成上级交给的其它任务。
岗位要求
1、大专以上文化程度;一年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。
2、在当地有一定的客户群。
3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。
4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。
5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。
6、具有一般的公关和社交能力。
7、形象气质佳。
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