西餐厅领位

岗位职责
1.着装整洁、彬彬有礼，参加班组例会，服从上级指挥。
2.掌握客情，负责接受宾客的电话和当面预定。
3.做好餐饮前准备工作和餐后收尾工作，并做好本岗位的卫生清洁工作。
4.热情主动的迎送宾客，按照服务程序将所有用餐宾客安排就座。
5.熟悉菜单和酒水知识，掌握相应的服务技能。
6.了解酒店内一切相关知识。随机回答宾客的所有问题。
7.参加酒店和部门组织的各项培训活动。
8.做好餐厅就餐人数，桌数，等营业的统计工作，并做书面记录。
岗位要求
1.中专以上学历或同等学历，有从事酒店服务1年以上的工作经历。
2.工作认真、细致、工作态度端正，有一定的公关和社交知识。
3.有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。
4.身体健康、仪表端庄、气质较好。