岗位职责
1、全面负责酒店培训工作的计划,组织、实施、管理及落实工作;
2、召开月度培训师会议,包括发展合格的部门后备培训师,定期组织培训师感谢活动;
3、负责新员工的入职培训,定期讲授通用类课程,开发管理类课程;
4、维护及管理在线学习平台,最大化利用平台资源,确保年度课时达标率;
5、培训相关公众号、视频号、海报、视频号、酒店WEEKLY BRIEFING的制作;
6、负责员工活动的项目策划、物资采购、项目实施、活动组织、现场主持及活动协调;
7、负责温德姆集团年度QA自查自评工作,协助运营部门顺利通过年度QA审计;
8、协助召开酒店运营质量会议,OTA平台客评数据统计,好评分析;
9、完成上级交办的其它事务。
岗位要求
1、 全日制大专以上学历,具备相同岗位工作经验1年以上或3年以上相关岗位工作经验;
2、 较强的文案功底、培训技巧、演讲技巧及沟通协调能力;
3、 熟悉运用视频剪辑,图文编辑等新媒体运用软件;
4、 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-38岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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