岗位职责
1.直接管理及领导中餐厅;
2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性;
3.同所有的宾客建立良好的公共关系;
4.保证中餐厅在整洁的环境下为宾客提供服务;
5.做好VIP的接待和用餐服务;
6.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。
任职资格
1.大专学历或同等文化程度。
2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。
3.具有领导能力。
4.熟悉餐饮管理专业知识、销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
其他要求
- 语言要求:英语-一般,中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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