行政楼层服务员

岗位职责
1、负责行政楼层的接待工作，为客人提供高效优质的服务；
2、处理客人的各类需求并及时响应，确保客户满意度；
3、维护楼层秩序和环境卫生，保证公共区域整洁有序；
4、协助客人办理入住和退房手续，提供必要的旅游咨询服务；
5、参与酒店举办的活动和项目，积极推广并提升客户体验。
岗位要求
1、年龄18至35岁，学历不限，工作经验不限；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够迅速适应不同客户的需求；
3、有责任心和工作热情，能够承受一定的工作压力；
4、身体健康，形象气质佳，符合酒店行业从业标准；
5、具备团队协作精神，能够与同事和谐相处，共同完成工作任务。