岗位职责
1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。
2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。
3.保持对酒店的服务、特色及运作时间有充分的了解。
4.与竞争酒店保持良好关系,尽可能地推销所有丽思卡尔顿酒店。
5.达到开展和维护客户的拜访要求;外出拜访客户,处理询价单。
6.随时都能及时地预计和满足客人的需求,认知所有客户。
7.跟进住店客人,确保为其提供持续的服务。
8.通过监督对酒店有益的预订来确保酒店的财政收益。
岗位要求
1.3年以上同岗位工作经验。
2.英语听说读写熟练。
3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。
4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
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