行政助理

一、岗位职责
（一）核心运营与决策支持
1、对总经理交办的重点工作、任务和事项进行跟踪、协调与督办，定期反馈进展，确保闭环管理。
2、负责每日晨会及酒店重要会议的组织、排期与会议纪要的撰写、分发与跟进落实，确保会议决议有效执行。
3、协助跟进酒店各部门关键业绩指标（如营收、GOP、OTA评分、GSS宾客满意度等）。督促各部门按时提交周/月报，并汇总核心数据供总经理决策。
（二）外部协调与合规管理
3、对接政府部门、行业协会的工作，及时传达并落实相关工作要求。
4、协助管理酒店公章、合同章、法人章、证照等的使用保管，确保使用合规、安全可控。
（三）行政公文与信息流转
5、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。
6、管理档案、通讯录等文件资料，负责行政办员工考勤统计及外出人员管理。
（四）日常办公与后勤保障
7、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。
8、维护日常办公秩序，管理办公环境清洁卫生。
9、上级交办的其它工作事项。
（五）保密工作
10、对酒店经营数据、人事变动、价格策略等敏感信息承担保密义务。
二、任职要求
（一）专业能力与经验
1、3年以上高星级酒店行政/秘书经验，熟悉酒店运营流程；
2、英语听说读写流利（CET-6或同等水平），能处理英文邮件及外宾接待
3、精通Office软件，具备优秀的数据处理及PPT制作能力
（二）文书与沟通能力
4、有较好的文字功底和语言表达能力。
（三）学历与专业背景
5、本科以上学历，行政管理、人力资源管理专业优先。硕士予以优先考虑。