岗位职责
· 每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮总监一起开价格和销售策略(收益)会;
· 协助召开客房收益会议(由总经理主持),并撰写会议所需的报告和分析材料,在会议室的墙上展示主要数据和趋势等;
· 协助制定部门预算和财务计划 ;
· 支持所有与市场调研和运营最佳化相关的特殊项目(资源策划、成本核算、关键绩效指标等)收益系统包括中央预订系统、收益管理系统(HIRO/IDEAS)和一部分酒店管理系统;
· 為年度预算提供所有与业务的收益相关的建议;
·监测竞争对手对所有创收部门的定价,了解当地市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议;
·向预订部和前厅部就向上销售和谈判技巧提供技术支持
·为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持。
岗位要求
·具有酒店管理或商业管理的学士学位;
·3年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑;
·拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力
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