服务中心接线员（总机）

作为服务中心接线员，我们希望您承担以下职责：
- 提供让客人感到温暖和自然的服务，并且处理所有客人通过总机所要求的服务，为广州香格里拉建立并实施良好的质量标准；
- 确保酒店与客人建立良好的公共关系，并且能够礼貌和有效的维护与客人的关系；
- 正确的记录所有叫醒服务；
- 接受客人投诉，并在权限范围内能够迅速的正确的做出决定以确保客人满意度；
候选人应具备以下能力：
- 语音清晰
- 良好的书面以及口头英语和普通话
- 沟通协调能力
- 团队精神
- 独立工作能力
- 电脑知识
如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧!