前厅部员工 Service Associate - Front Office

作为前厅部员工（行政楼层/前台接待/总机接线员）
我们希望您承担以下职责：
- 为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息，指引客人；
- 根据广州香格里拉的目标和工作标准，为客人办理入住登记和结账等手续；
- 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
- 了解酒店的推广活动，熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
候选人应具备以下能力：
- 语音清晰；
- 沟通协调能力；
- 团队合作；
- 性格开朗；
- 熟练前台操作流程及Opera系统。
如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！