前厅部副经理AFOM

作为前厅部副经理，我们希望您承担以下职责：
- 协助前厅部经理，管理监督前厅部营运工作，包括前台，宾客关系，豪华阁，礼宾部和服务中心；
- 确保服务质量以达到香格里拉集团标准，与其他部门保持有效的沟通；
- 与客人互动交流获得反馈，提升客人满意度；
- 从客人体验的角度出发，创造超越客人期望。
候选人应具备以下能力：
- 流利的中英语双语沟通和书写能力；
- 2年或以上五星酒店同等工作经验，国际联号酒店集团工作经验者优先考虑；
- 熟悉使用前台系统和前厅部各分部工作流程；
- 具有较强的组织、指挥和协调管理能力；
- 富于团队合作精神，擅长沟通表达。
如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！