岗位职责
1. 负责散客、会议、团队的销售工作,并参与相关服务工作。
2. 负责搜集、整理市场情况及销售信息,提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,及时向管理层汇报。
3. 直接与客户保持密切联系,按照不同季节、不同市场需求提供不同的销售价格,确保完成销售指标。
4. 协助市场销售总监做好市场调查,根据市场需求、分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求。访问客户并提交访问报告。
5. 负责客户档案的建设和管理,客户反馈意见收集,向管理层汇报。
6. 了解和关注竞争对手的销售策略,以及酒店销售策略的市场效果,并及时向管理层提供合理化建议,以便上级领导及时做出分析和调整。
7. 始终与酒店各部门保持良好的沟通和协作,及时、准确反映客户需求和意见,保证接待质量和服务水准。
8. 根据指示,参加酒店内、行业内和客户组织有关销售联谊、销售活动方面的贸易洽谈展示会、会议和促销活动。
9. 完成上级领导指派的其他工作任务。
岗位要求
1. 大专以上学历,2-3年以上星级酒店销售工作经验。
2. 有敬业心、责任心及开拓市场的能力。
3. 具有良好的沟通能力和协调能力。
4. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
5. 品行端正、有良好的职业操守、爱岗敬业、企业忠诚度高。
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