楼层经理

岗位職責：
1.与前台密切合作,随时确保正确的客房状态。
2.检查员工工作情况， 安排楼层主管和服务员工作。3.随时监督指导客房服务,确保高标准的清洁，为员工提供支持和培训4.确保“请勿打扰”状态时客人的隐私得到尊重5.监督夜床服务6.负责严格的钥匙领取程序7.例行检查客房,走廊和公共区域8.即时向工程部报告维修申请9.确保遵循失物招领程序10.保持楼层布草房的整洁11.协助行政管家管理客房的全部运行12.确保所有的住客房间每天得到服务13.确保所有的公共区域得到例行清洁14.确保随时遵循”请勿打扰”程序15.负责楼层布草房随时有充足的存货16.控制清洁用品及客用品的消耗，保持机器处于良好的状态。17.确保客房办公室正常运作崗位要求：1.3年以上管家部主管工作经验。2.具有良好的管家部楼层，PA日常操作方面的专业知识