宾客服务经理Guest Service Manager

夜班值班经理岗位描述：
1. 观察并预计宾客需求，亲自或协调其他部门提供及时、高效的服务。
2. 将工作实践与温州喜来登愿景联系起来。确保达到并超越内部及外部客人的期望。
3.总是遵照万豪集团商业行为规范。
4. 当班时总是协调前台、宾客服务中心、行政楼层、商务中心和礼宾部，以确保总是能为客人提供符合万豪集团喜来登标准与程序的优异服务。
岗位要求：1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行2. 良好的英语能力3. 良好的管理技能4.良好的沟通技巧5. 良好的组织以及解决问题的能力