· 深入了解酒店的关键部门,并在必要时获得部门/客户的专业知识,使客户转化率最大化
· 确保及时跟进和追求客户的业务线索,以推动最高水平的转化率
· 指导和/或协助销售团队进行客户谈判
· 执行提案谈判流程,并在必要时协助业务开发团队
· 处理合同签订流程
· 更新相关系统的主导状态,并与相关业务开发人员(如客户负责人)沟通主导状态
· 与皇冠会议活动相关人员合作,在适当的时候提供行业/客户特定的服务
· 与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息
· 参加并在适当的时候组织培训课程、每日简报和其他需要的会议
· 在适当的情况下,监督、管理和培训皇冠会议执行主管和皇冠会议执行协调员履行其职责
· 根据指定的服务标准处理客户询问
· 开发并交付相关文件给客户
· 为潜在客户准备并提供现场检查(必要时)
· 准备并提交提案
· 确保所提供的销售系统中所有相关活动和客户信息的准确和及时更新记录(如Delphi;歌剧;等)以供将来参考和控制之用
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:良好
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