薪资及福利待遇:入职缴费社保和公积金,免费提供食宿。试工期4000元/月,转正后4500元/月。
岗位职责
1. 掌握负责楼层的住客信息,主动提供高效、贴心的对客服务,及时响应客人需求。
2. 熟练掌握客房清洁流程(做房工作),严格按照酒店卫生标准执行,确保客房环境整洁达标。
3. 规范管理楼层定额物品,严格控制客用品消耗成本,做好可回收废品的分类与回收工作。
4. 负责已结账房间的查房工作,仔细核查物品完好度与是否有客遗物品,确保客房状态准确。
5. 承担楼层公共区域的日常清洁维护,同时完成指定客房的清洁任务,保障公共与私密区域环境整洁。
6. 严格按照消毒规范,完成客房杯具的清洁、消毒与存放工作,确保卫生安全。
7. 负责客房脏布草的收集、分类与更换,同时完成新布草的折叠、清点与规范摆放。
8. 按时完成客房易耗品的周期性盘点,确保账实相符,数据记录准确无误。
岗位要求
1、高中以上学历优先。
2、有1年以上客房工作经验优先。
3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4、身体健康,相貌端正。
5、接受过正规客房服务工作培训。
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