岗位职责
1、阅读交接班内容,了解需跟进和完成的工作;
2、主动热情为所有到店宾客提供行李运送、指引服务;
3、按照酒店规定的程序运送行李,热情礼貌的引领客人至房间。并向客人介绍酒店服务设施与客房设备;
4、为入住和退房客人提供行李寄存服务;
5、提供雨伞借用服务,并确认客人使用后有归还;
6、为客人提供留言、邮件、报刊的派送;
7、做好宾客物品转交服务并做好记录;
8、负责行李房与行李车的卫生及保养工作;
10、保持主动愉悦的态度,细致的关注身边每一位客人;
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任职条件:
1、男,18-28岁,身高175CM以上;
2、中专以上学历;
3、反应灵敏,能进行英语日常会话;
4、勤奋好学,责任心强。
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