客服专员

【职责内容】
岗位职责： 
1、 掌握所辖区域加盟店的经营状况，收集相关信息，分析客户需求；
2、 达成月度和年度的业绩目标和各项工作计划；
3、 负责处理客户的订单，并跟踪订单状态，将货品及时发至客户所在地；
4、客户往来帐目以及各项报表的核算和统计；
5、客户管理系统数据的录入、更新与完善，客户档案的归类和管理；
6、对客户进行有效管理和沟通，及时解决经营中的各种问题，建立良好的客情关系；
7、向客户传达公司的各项活动方案和所发布信息，跟进并对接落实具体工作；
任职要求：
1、 20-40岁，女性，形象气质佳，高中以上学历；
2、 普通话标准，具有良好的语言表达和沟通协调能力；
3、 有责任心和耐心，思路清晰，有条理，对数字敏感；
4、 熟练使用网络办公以及常用办公软件，打字速度快；
5、有美容、化妆品行业或财务统计、客服类工作经验优先；
公司除了具有竞争力的薪资外，还将为您提供：
1、年度考评加薪机会；
2、低价享有产品福利；
3、法定节假日休息；
4、每年两次集体出游；
5、春节12天左右假期；
6、在职培训；
联 系 人：于经理    手机：13810343695（同微信）  
联系电话：010-63331423-808    简历邮箱：2881115815@qq.com
品牌官网：www.omyj168.com（欧美雅洁）   www.guosutang.com（果素堂）
公司地址：北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层
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