【职责内容】
工作职责
负责管辖培训规划统筹执行、技术服务的管理工作,包括培训统筹管理与执行、入职培训、技术服务培训、专业培训、岗位提升培训等:
1.负责年度、季度、月度培训规划制定与统筹执行;
2.制定培训管理体系标准建设与优化;
3.培训管理与执行;
4.经营品项管理,创新品项,品项服务标准管控;
5.项目与商品标准建设(教学视频内容标准等);
6.技术服务流程、服务品质监督,考核与管控;
7.技术团队人员招聘、储备与管理;
岗位资格
1.美容行业技术管理经验者优先,熟悉美业经营管理及店务管理;
2.具备皮肤学或医学相关的专业知识;
3.具备突发的技术问题及客户投诉处理能力;
4.具备讲师授课及培训复制能力。
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