网电咨询

【职责内容】
岗位职责
1，耐心、专业的了解并分析客户需求，帮助客户解答问题；
2、负责收集整理客户信息，进行有效的客户管理及跟踪，做好售前工作；
3、与相关部门完成良好的对接工作，以保证客户的服务质量；
4、熟悉各合作平台客户质量和沟通特点，定期提供渠道分析报告。
任职要求
1、具有良好的客户服务意识和技巧、善于与人交流、性格开朗，声音甜美
2、具有高度的责任感；
3、具有较强的团队合作意识；
4、熟练掌握操作办公室软件；
5、完成公司分配的其他与客服相关工作。