产康客服

【职责内容】
岗位职责
1、负责接听客户呼入电话,耐心完成相应的咨询回复
2、定期进行客户满意度回访
、受理客户投诉,认真进行记录并提交
4、定期制作统计报表、数据分析报表
任职要求
1、专科及以上学历,相关专业优先
2、1年以上客服工作经验,有相关行业经验者优先
、较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路
清晰
4、熟悉电脑办公软件操作,对数据有一定敏感度