现场咨询师

【职责内容】
岗位职责  ：
1、 根据医院经营目标分解的个人销售目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，执行促销计划达成个人销售目标；  
2、 按标准流程接待每一个现场咨询顾客，根据顾客的不同类型和需要，充分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量，采取不同的咨询技巧，配合专家制定合理的治疗方案；并在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项；按标准完成顾客术前病例的书写及各项手续的办理；  
3、 负责顾客手术后的回访工作：严格执行回访制度，记录顾客的术后情况；
4、 负责对老顾客的二次开发，并引导老客户推荐新客户； 
5、 负责对未成交顾客的跟踪回访；
6、 及时将顾客信息录入电脑，并及时处理电脑系统；
7、 做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权；
8、 其他日常工作：配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通；定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督。
要求：
1、医学、护理相关专业毕业，大专以上学历；
2、3年以上同行业咨询岗位工作经验；
3、掌握现场咨询的方式、方法、熟练掌握医疗美容咨询相关专业知识；
4、口齿清楚，国粤语标准流利，具备良好的沟通表达能力和理解能力；
5、性格开朗外向，常用办公软件操作技能；
6、具备人际沟通及协调技能，良好的应变能力，形象良好；
7、有医学背景优先考虑。