岗位职责:
· 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。
· 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。
· 监督现金的处理和存放程序。
· 编制每日存款和流动资金报告。
· 制定并指导员工执行现金安全制度。
· 处理异常的付款情况。
· 监督服务设备的维护保养。
· 监督客用设施和服务的标准。
· 控制存货和监督保安成序。
· 协助菜单和酒水单的设计工作。
· 监督各项职能。
· 监督餐厅的服务。
· 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
· 和上级领导一起编制和管理部门预算。
任职要求:
· 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
· 具有解决问题和培训的能力
· 酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。
· 2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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