大堂副理

青岛景园假日酒店,共有319间高雅、时尚的客房，包括35间套房，三个行政楼层及行政酒廊。青岛景园假日酒店位于青岛市城阳区，地理位置优越便利，周边为高档商务及住宅区，距市中心30分钟车程，距流亭国际机场仅需5分钟车程，20分钟之内即可到达城阳工业园、崂山风景区和高尔夫球场。酒店紧邻绿树繁华的世纪公园，自然美景尽收眼底，是您身心放松的绝佳场所！酒店周围各式特色餐馆及娱乐设施供您尽情享受！
岗位职责：
1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通；
2.向所有部门提供功能性支持和指导；
3.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通；
4.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视；
5.就客人的需求做出反应并解决相关问题；
6.在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS），熟知酒店紧急情况所有处理程序。
任职要求：
1.熟练微软办公软件和前台系统；
2.具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平；
3.拥有3年以上前厅或宾客服务工作经验。