客服专员

【职责内容】
1、受理和妥善处理客户的投诉，调节客户与公司间的关系，回答客户提出的各类咨询和整理、转述客户具体问题；
2、公司相关宣传通道的推广工作（微信推广）；
3、服务过程中出现的问题，及时协调相关部门解决并形成有效记录；
4、负责客户域名注册的管理工作；
5、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提高服务质量；
6、处理前期网络订单并做好售后工作；