【职责内容】
岗位职责:
1、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
2、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。
4、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。
5、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。
6、定期培训员工,以提高服务素质。
任职要求:
1 五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;
2、具有很好的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;
3、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;
4、有两年以上同行业店面管理经验。
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