泉州 店长

【职责内容】
工作内容：
一、店务管理：
（1）检查属下员工之纪律、考勤和签定公司要求的劳动合同等。
（2）合理排班，按实际情况作适当修正，并确保各岗位准时到岗。
（3）处理店内的人事调动，纪律处分，下属晋升等。
（4）检查执行仪容仪表标准及制服标准。
（5）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。
（6）了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。
（7）确保每位员工了解当店卫生、服务、礼仪的执行标准，营造热情、
礼貌、整洁、舒适的环境。
（8）定期召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录。
（9）与店内管理层商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，
及时沟通，达成共识。
二、顾客服务：
（1）指导属下员工以专业热诚的态度销售项目，提供优质的顾客服务。
（2）有效处理顾客投诉及合理要求。
（3）建立顾客与公司良好关系。
（4）建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
（5）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
三、会员管理：
对店内的VIP会员进行科学有效的管理，提高VIP会员对公司的满意度、回头率和依赖感。
职位要求：美容、养生、中医理疗工作经验3年以上，管理经验一年以上
联系方式：倪总15559090099