医美客服工作总结 医美前台工作总结范文

【职责内容】
前言：上海美赋医美商学院，专门培训医美营销人才，整形面诊师，运营总监
（医美客服工作总结| 医美前台工作总结范文）
医美咨询师是一个新兴的职业，是医美机构实现营收的喉舌岗位。要成为一名出色的医美咨询师，需要有扎实的理论基础功底、优秀的沟通辅导能力、丰富的美学设计经验。医美咨询师属于复合型人才，需要长期的实践积累和不懈的自我修炼。医美外星人认为，作为一名美丽事业的传播者，咨询师可从以下五个方面进行自我修炼，不断提升自身形象与修为。
　一、面子工程
咨询师自身的形象与气质价值超百万，相信行业内人士都能体会到这句话的份量。
1、咨询师需要注意的7大细节：妆容、发型、服装、小配饰、指甲、香水、鞋
2、咨询师的自身风格：A、专家型B闺蜜型C淑女型D“萌”珑型。
3、咨询师经常要问自己，我是顾客心目中是什么形象？A、明星B、形象老师C、模仿对象。
二、里子工程（医美客服工作总结| 医美前台工作总结范文）
出色的咨询师应该具有“三维的里子”：
1、医学基础常识
2、美学设计理念
3、心理学的方法
三、做一朵交际花
交际花的特点就是在最短的时间内让对方愉悦地合作，从而达成公关的目标。
在最短的时间内获得客户的认可
如何快速获得客人的认同？（特征、赞美）
拉近客户的心理距离（催眠术）
深入客户内心，了解隐性需求
不讲手术，不推项目，只讨论结果
客户兴奋了，交际成功！（直接开单）
客户不兴奋，绝不谈价格，什么时候兴奋什么时候谈！
四、成为顾客的私人形象助理（医美客服工作总结| 医美前台工作总结范文）
·立体全方位打造
·全过程跟踪服务
·私人级（定制、个性）
·设计、细节决定魅力程度
想了解更多医美管理课程咨询师知识，欢迎参加上海美赋医美商学院培训
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