客户经理

【职责内容】
1、建立客户档案、客情关系，维护客户粘性
2、调查、跟进客户体验及合作满意度，并及时互动
3、推广、推送公司品牌，维护品牌的美誉度、视觉识别频率
4、收集客户信息、反馈、上报并解决客户问题几客诉
5、管理客户的日常进货、返单、续单，提升售后服务水平
6、协助、配合市场品牌的运营、活动及推广计划
任职要求：
1、有客户服务、客户管理经验，服务意识强
2、熟悉美容行业的基本业态及运作流程
3、思维灵活，反映敏捷，能快速反应客户问题
4、有较好的客户服务管理技巧，并达成二次销售
5、了解客户心理及诉求，维护好客情关系