美容顾问

【岗位职责】
1、热情接待到店顾客，主动了解顾客的护肤需求及期望效果，建立良好客情关系；
2、运用专业皮肤检测与目测评估，为顾客定制个性化美容护理方案，并清晰讲解方案原理与预期收益；
3、熟练操作各类美容仪器与手法护理流程，严格执行卫生消毒标准，确保服务过程安全、舒适、规范；
4、根据顾客肤质变化及护理反馈，定期调整护理计划，提供居家护肤指导，提升顾客满意度与信赖度；
5、向顾客适配推荐院线护肤品及家居保养组合，完成个人销售目标，并持续跟进复购及转介绍；
6、维护美容工位、产品陈列及环境整洁，配合店长完成库存盘点、服务记录等日常运营事务；
7、积极参与公司组织的产品知识、手法技能及销售技巧培训，不断提升专业水准与服务水平；
8、关注行业新趋势及竞品动态，主动反馈顾客偏好与市场信息，协助优化服务项目与营销策略。
【岗位要求】
1、热爱美业，对美容护肤有浓厚兴趣，愿意长期深耕行业；学历、经验、年龄均不限，新手可带教；
2、形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通表达能力和主动服务意识，善于聆听顾客需求；
3、工作认真细致，有责任心，能严格遵守操作规范与职业操守，保障顾客隐私与安全；
4、具备较强的学习能力和适应力，能快速掌握产品知识、仪器操作及标准服务流程；
5、有良好团队协作精神，乐于分享经验，积极配合门店完成日常管理与销售目标；
6、具备销售意识，敢于开口，能够以专业建议引导顾客理性消费，完成业绩指标；
7、有美容师资格证、皮肤管理经验或相关行业从业经历者优先，但绝非硬性条件；
8、能承受一定工作压力，保持积极稳定的工作状态，适应排班制。