【职责内容】
职位详情
工作职责:
1. 每日负责报表统计,商务通后台顾客咨询答疑,为主管、主任提供咨询方面的建议;
2. 完成每日回访工作,微信发送项目及品牌宣传每日不少于3条;
3. 部分客户信息资料的登记工作,并录入电脑系统;
4. 负责客户的来院成交客户及未成交客户的统计工作;
5. 负责网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计;
6. 负责网络咨询项目咨询量、预约量、现场到院量、成交量的统计。
7. 定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督,主管及主任的临时任务按时完成;
8. 负责月度报表汇总并呈报主管主任。
任职要求:
1. 半年以上网电咨询工作经验。整形经验优先。
2. 懂得基本的礼仪规范,具有扎实的医学专业基础知识;
3. 熟练使用商务通办公软件、OFFICE 办公软件,打字速度要求60个字/分钟以上;
4. 有较强洞察能力、沟通能力、说服能力、引导能力、执行能力。
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